Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Neben der Befolgung aller gesetzlichen Bestimmungen wurde uns die strenge Einhaltung des Datenschutzes in einer freiwilligen Überprüfung durch den TÜV Saarland bestätigt. Hierzu zählen insbesondere das Telemediengesetz (TMG), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (§§ 85 ff. TKG) und die gesetzgeberischen Vorgaben auf EU-Ebene. Danach muss der Diensteanbieter den Nutzer zu Beginn des Nutzungsvorgangs über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten sowie über etwaige Weitergaben von Daten an Staaten außerhalb der EU bzw. des EWR unterrichten.

Mit der Zustimmung zu folgenden Datenschutzerklärungen willigen Sie gegenüber der Homeday GmbH, Im Mediapark 5, 50670 Köln (im Folgenden: Homeday) in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung des Datenschutzgesetztes und den nachfolgenden Bestimmungen ein. Personenbezogene Daten werden nur nach Einwilligung des Nutzers verarbeitet.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Sinne des Bundedatenschutzgesetzes (BDSG) und Betreiber der Seiten www.homeday.de und www.maklerkompass.de ist die Homeday GmbH, Im Mediapark 5, 50670 Köln.

Kunden und Nutzer der Webseiten haben jederzeit die Möglichkeit, der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung durch Homeday nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder in einzelnen Punkten zu widersprechen. Ein entsprechender Widerspruch ist an folgenden Kontakt zu richten:

Homeday GmbH
Im Mediapark 5
50670 Köln
+49 (0) 221 64 30 800

datenschutz@homeday.de

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

1. Welche Daten werden erhoben?

1.1 Zur Nutzung des Maklervergleichs, der Wohnmarktanalyse (auch Homeday Immobilienbewertung genannt) und unserer Musterdokumente werden folgende personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet:

  • Name
  • Gültige E-Mailadresse
  • Gültige Telefonnummer
  • Daten zu dem Objekt für das Sie einen Maklervergleich beantragen – dies sind: Postleitzahl, Objekttyp, Größe des Objekts
  • Daten zu dem Objekt für das Sie eine Wohnmarktanalyse beantragen – dies sind: vollständige Adresse, Objekttyp, Größe des Objekts, Baujahr, Zustand des Objekts 

1.2 Sämtliche vom Nutzer gemachten Angaben werden vertraulich behandelt. Sie werden übertragen und gespeichert und lediglich zur Durchführung und Verwaltung des Auftrages und für eigene Marketingmaßnahmen verwendet.

1.3 Unsere Nutzer haben darüber hinaus die Möglichkeit, weitere freiwillige Angaben zu Ihrem Objekt zu machen. Hierbei können sie selbst bestimmen, welche Informationen Sie in welchem Umfang preisgeben möchten.

1.4 Durch die Benutzung unserer Seiten werden automatisch Informationen über die Nutzung der Seiten und der Applikationen an Homeday übertragen, einschließlich persönlicher Daten, Suchanfragen, Datum und Uhrzeit, die IP-Adresse und das Betriebssystem des von dem jeweiligen nutzerverwendeten Endgeräts, die Versionsnummer des vom Nutzer zur Nutzung der Webseiten verwendeten Internet Browsers.

2. Zu welchen Zwecken werden die Daten verarbeitet?

2.1 Die personenbezogenen Daten unserer Nutzer werden zur Bereitstellung des Maklervergleichs bzw. der Wohnmarktanalyse und eigene Marketingszwecke verwendet. Wir erheben, speichern und verarbeiten Daten, um Kunden entsprechend der Auftragserteilung einen Makler zu empfehlen und sie durch den Verkaufsprozess zu begleiten bzw. ihnen eine Wohnmarktanalyse ihrer Immobilie zur Verfügung zu stellen.

2.2 Durch die Bestätigung der Datenschutzbestimmung stimmen unsere Nutzer zu, dass Homeday telefonisch, per SMS, via E-Mail oder auf dem Postweg Kontakt zu ihnen aufnimmt, um ihre Anfrage zu erfüllen und Ihnen Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die sie interessieren könnten. Der Verwendung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken kann jederzeit widersprochen werden.

2.3 Sofern eine Anmeldung für den Versand des Newsletters erfolgte, werden zu diesem Zweck Name und Email-Adresse des Kunden gespeichert. Eine Abmeldung vom Newsletter und damit einhergehende Löschung der Daten kann jederzeit erfolgen.

2.4 Gemäß § 35 des Bundesdatenschutzgesetztes zu Berichtigung, Löschung und Sperrung von Daten werden Kundendaten nach Erfüllung des Auftrags, spätestens jedoch am Ende des dritten Kalenderjahres beginnend mit dem Kalenderjahr, das der erstmaligen Speicherung folgt, gelöscht, sofern eine längerwährende Speicherung nicht erforderlich ist.

Wünscht ein Kunde bereits vorher die Löschung seiner personenbezogenen Daten und meldet dies schriftlich (per E-Mail oder Post) oder telefonisch an, werden sämtliche personenbezogene Daten des Kunden innerhalb von zwei Arbeitstagen gelöscht.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

3.1 Personenbezogene Daten der Nutzer gibt Homeday nur dann an Dritte weiter, wenn die Weitergabe im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung erfolgt und der Auftragnehmer ebenso die Datenschutzrichtlinien von Homeday einhält.

3.2 Im Rahmen der Erbringung des Maklervergleichs gibt Homeday folgende personenbezogene Daten an die durch Homeday kontaktierten Makler weiter:

  • Vor Zustimmung des betreffenden Immobilienmaklers zu den Homeday-Datenschutzrichtlinien: Postleitzahl, Objekttyp, Objektgröße (anonymisiert)
  • Nach Zustimmung des Immobilienmaklers zu den Homeday-Datenschutzrichtlinien: Name, Postleitzahl, Ort, Straße, Objekttyp und Größe des Objekts sowie weitere freiwillige Angaben des Nutzers. Sofern der Nutzer einer direkten Kontaktaufnahme durch den Makler zustimmt, werden auch die Kontakt-Informationen des Nutzers (Name, Email, Telefon-Nummer) an den Immobilienmakler weitergegeben.

3.3 Von Homeday kontaktierte Immobilienmakler verpflichten sich mit der Zustimmung zu den Datenschutzrichtlinien von Homeday keinen Kontakt zu den Nutzern von Homeday aufzunehmen, sofern sie hierzu nicht explizit von den Nutzern von Homeday aufgefordert werden. Desweiteren dürfen die von uns weitergegebenen Daten von den Maklern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.

3.4 Die Mitarbeiter von Homeday sind vertraglich zu Vertraulichkeit verpflichtet.

3.5 Die Immobilienmakler, die den Datenschutzrichtlinien von Homeday zustimmen, sind vertraglich zu Vertraulichkeit verpflichtet.

3.6 Ausgenommen hiervon sind Weitergaben bei einer gesetzlichen Verpflichtung zur Datenweitergabe. Eine etwaige Einwilligung des Nutzers kann vom Nutzer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch einfache Mitteilung (E-Mail, Fax, Brief) widerrufen werden.

3.7 Eine darüber hinaus gehende Weitergabe der Nutzerdaten an ein anderes Unternehmen findet nicht bzw. nur auf Wunsch und in Abstimmung mit dem Nutzer statt.

Statistik und Tracking-Dienste (Cookies)

Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Wir verwenden Cookies nur zu dem Zweck, Informationen über die Nutzung unseres Webangebotes zu erhalten, einer Verbesserung der personalisierten Werbung sowie zu statistischen Zwecken.

1. Aktuelle Webbrowser stellen eine Cookie-Datenbank zur Verfügung. Dort kann der Webserver einer besuchten Website Informationen in Form von HTTP-Cookies hinterlegen und bei einem Wiederbesuch der Seite auslesen. Durch das Platzieren von Cookies werden den Nutzern lediglich anonyme Nutzer-IDs zugeteilt. Keinesfalls werden Programme auf dem Computer des Nutzers ausgeführt.

2. Homeday verwendet sog. Session-Cookies, die bei Aufruf der Seite gesetzt werden. Beim Verlassen der Seite werden diese Cookies gelöscht.

3. Homeday nutzt den DoubleClick Campaign Manager (DCM) von Google zur Unterstützung von Online-Werbung. Google setzt dazu sogenannte „Session-“ und/oder „permanente“ Cookies ein. Die mit Cookies oder Spotlight-Technologie erfassten und gemeinsam genutzten Informationen sind anonym und nicht persönlich identifizierbar. Sie enthalten weder den Namen, noch die Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Nutzers.

Weitere Informationen hierzu und die jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen von Google sind unter folgendem Link nachzulesen: www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Diese eingesetzte Technologie wird auch als „Nutzungsbasierte Online-Werbung“ bzw. „Online Behaviour Advertising“ (OBA) bezeichnet. Mehr über diese Technologie können Sie hier nachlesen: www.youronlinechoices.com/de/uber-oba/

Wie Sie den Einsatz dieser von Google angebotenen Technologie abstellen bzw. unterbinden können, können Sie hier nachlesen: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Google hat sich im Rahmen seiner Selbstverpflichtung und seiner Datenschutzbestimmung zur Beachtung dieses Verfahrens erklärt.

4. Jeder Nutzer hat darüber hinaus durch Einstellungen in seinem Webbrowser die freie Wahl, Cookies zu akzeptieren, beim Platzieren eines Cookies informiert zu werden oder generell alle Cookies abzulehnen. Eine Nutzung des Angebots von Homeday ist jedoch bei einer generellen Ablehnung von Cookies nicht möglich.

5. Folgende Statistik und Tracking-Dienste werden eingesetzt: Google AdWords, Google Analytics, Adtech, Mixpanel, Segment, New Relic, Hotjar, FullStory, Piwik. 

6. Bei jedem Seitenbesuch auf Homeday übermittelt der Webbrowser des Nutzers Zugriffsdaten, die automatisiert in Protokolldateien, den sog. Server Logfiles, von Homeday gespeichert werden. Diese Protokolldateien enthalten die folgenden Informationen:

  • IP-Adresse, durch die der Computer identifiziert werden kann
  • Remote Host (Name und IP-Adresse des Rechners, der die Seite anfordert)
  • Uhrzeit, Status, übertragene Datenmenge und die Internetseite, von der der Nutzer auf die angeforderte Seite gekommen ist (Referrer)
  • Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent)
  • Homeday benutzt hierfür das standardisierte “combined” Logfile-Format des Apache Webservers.

Die Logfiles werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, bspw. um fehlerhafte Links zu erkennen. Anschließend werden die Logfiles gelöscht. Es handelt sich dabei nicht um personenbezogene Daten, sodass der Nutzer anonym bleibt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen, insbesondere mit den personenbezogenen Nutzerdaten, wird grundsätzlich nicht vorgenommen. Homeday behält sich allerdings das Recht vor, im Falle eines konkreten Gesetzes- oder Vertragsverstoßes eines Nutzers noch gespeicherte Logfiles auf die letzte bekannte IP-Adresse dieses Nutzers zu überprüfen. Dies dient vor allem dem Schutz und der Sicherheit der Homeday-Nutzerdaten.

Web Analyse

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Benutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung des Users der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. User können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de%3C/

Homeday setzt den Analysedienst Mixpanel ein, ein Dienst der Mixpanel Inc. Der Dienst Mixpanel protokolliert Seitenaufrufe und Seitenaktivität. Um dies zu ermöglichen, werden Protokolldaten an Mixpanel (und die Mixpanel Inc.) übertragen. Nähere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie auf der englischen Privatsphäre-Seite des Dienstes (http://mixpanel.com/privacy). Sollten Sie die Übertragung von Protokolldaten von Ihren Aktivitäten auf dieser Website an Mixpanel nicht wünschen, können Sie das Aufzeichnen von Protokollen über Ihre Aktivität mit dem sogenannten „Opt out-Cookie“, welches Sie unter http://mixpanel.com/optout/ aktivieren können, stoppen. Bitte beachten Sie allerdings, dass dieses Cookie und damit das Aufzeichnungsverbot gelöscht wird, sobald Sie Ihre Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers (Internet-Zugriffsprogramm) löschen.

Homeday setzt zu Testzwecken, zur Verbesserung der Webseiten-Auftritts und zur Fehlerbehebung MouseStats (Nova Scotia, Canada, 1 Research Drive, Dartmouth, B2Y 4M9) ein. Damit werden Mausbewegungen, Mausklicks, Scrollbewegungen und Tastenanschläge auf der Seite aufgezeichnet. Hierbei wird Homeday die IP-Adresse anonymisiert angezeigt. Sie haben die Möglichkeit die Datenerfassung zu verhindern über diesen Link: https://www.mousestats.com/optout. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.mousestats.com/sales/privacy.

Social Plugins

1. Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins sind an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite zu erkennen. Hier eine Übersicht über die Facebook-Plugins:

1.1 http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Beim Besuch unserer Seite, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Nutzers und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass der Nutzer mit der jeweiligen IP-Adresse unsere Seite besucht hat. Wenn Nutzer den Facebook “Like-Button” anklicken, während sie in ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können sie die Inhalte unserer Seiten auf ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten dem jeweiligen Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Dazu verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php. Nutzer, die nicht wollen, dass Facebook den Besuch unserer Seite ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen sich bitte aus ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

2. Google +1

2.1 Erfassung und Weitergabe von Informationen: Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Nutzer Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google +1-Schaltfläche erhalten sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass der jeweilige Nutzer für einen Inhalt +1 gegeben hat, als auch Informationen über die Seite, die er beim Klicken auf +1 angesehen hat. +1 können als Hinweise zusammen mit dem Profilnamen und Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder im Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden. Google zeichnet Informationen über +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Nutzer ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Nutzer beim Teilen von Inhalten über ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität des Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die die E-Mail-Adresse des Nutzers kennen oder über andere identifizierende Informationen von ihm verfügen.

2.2 Verwendung der erfassten Informationen: Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die vom Nutzer bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

3. Twitter

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die vom Nutzer besuchten Webseiten mit ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu befinden sich in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: http://twitter.com/privacy. Nutzer können ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter in den Konto-Einstellungen unter: http://twitter.com/account/settings ändern.

Sichere Datenübertragung

Persönliche Daten werden bei Homeday durch eine sichere Verschlüsselung übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems Secure Socket Lyer (SSL). Wir sichern unsere Webseiten und Systeme darüberhinaus durch diverse technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gegen Verlust, Zerstörung und Zugriff durch nicht befugte Personen ab. Wir weisen darauf hin, dass dabei niemals ein vollkommener Schutz garantiert werden kann.

Übermittlung von Daten in Drittländer

Es finden Datenübermittlungen in Drittstaaten statt (USA).

Diese erfolgen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Zulässigkeitsvorschriften gemäß §§ 4b und 4c BDSG.

Auskunftsrecht der Nutzer

1. Jeder Nutzer kann kostenlos Auskunft von Homeday über die zu seiner Person gespeicherten persönlichen Daten erhalten. Der Auskunftsersuchende muss sich eindeutig identifizieren können, beispielsweise durch eine Ausweiskopie. Die Auskunft wird dann per Post an die im Personalausweis des Nutzers angegebene Anschrift gesendet.

2. Ohne das Vertrauen unserer Nutzer kann Homeday nicht existieren. Daher steht Homeday seinen Nutzern jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung von persönlichen Daten. Sollten Fragen bestehen, die diese Datenschutz-Erklärung und die auch die Datenschutz-Informationen nicht beantworten konnten, können sich Nutzer gerne an uns wenden:

Homeday GmbH
Im Mediapark 5
50670 Köln
+49 (0) 221 64 30 800

datenschutz[at]homeday.de.

Berichtigung, Löschung und Sperrung

1. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, die Berichtigung von unzutreffenden persönlichen Daten zu verlangen, die zu ihm bei Homeday gespeichert sind.

2. Ungeachtet dessen hat der Nutzer natürlich jederzeit das Recht, die Löschung von sämtlichen zu ihm gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen.

3. Wenn der Nutzer die Änderung, Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangt, so kann dies durch E-Mail, Telefax oder Brief erfolgen. Zur richtigen Zuordnung muss das Gesuch allerdings mindestens folgende Angaben enthalten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail
  • Postalische Anschrift
  • Evtl. Identifizierung durch Ausweiskopie (gültiger Reisepass oder Personalausweis)

4. Homeday weist darauf hin, dass auch gelöschte Daten aufgrund von Caching-Systemen und der Zwischenschaltung von Proxy-Servern unter Umständen noch bis zu 3 Tage abrufbar sein können.

Durchsetzung und Einhaltung dieser Datenschutz-Erklärung

Homeday verpflichtet sich, den in dieser Datenschutz-Erklärung vorgegebenen Standard einzuhalten und im Interesse seiner Nutzer ständig an einer Verbesserung des Datenschutzes zu arbeiten.

Stand: 21. September 2016