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Du willst mit uns den Immobilienmarkt verändern? Gemeinsam bauen wir das PropTech Unternehmen der Zukunft.

Als Customer Care Agent (m/w/x) erwartet Dich:

  • Du betreust unsere Kund*innen telefonisch und per E-Mail und führst sie durch den Kaufprozess.
  • Du unterstützt Kaufinteressierten bei der Terminierung von Immobilienbesichtigungen und bist Ansprechperson für Fragen der Interessierten.
  • Du schaffst durch deine Betreuung von Käufer*innen, Eigentümer*innen und unseren Makler*innen eine optimale Kund*innenzufriedenheit bei Kaufinteressierten und Verkäufern.
  • Du pflegst alle wichtigen Daten in unser CRM-System ein.
  • Du dienst als Schnittstelle zwischen dem Backoffice, unseren Makler*innen und unserem Account Management.
  • Nobody’s perfect- wir wachsen mit dir - hinterfrage und optimiere unsere Prozesse und Produkte und lass uns gemeinsam etwas bewirken.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und optimalerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kund*innen.
  • Ein aufgeschlossenes Wesen, gute Menschenkenntnis, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
  • Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
  • Mit Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Humor passt Du super in unser Team.
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
  • Immobilienkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht erforderlich: Wir bringen Dir in den ersten Monaten das erforderliche Wissen bei.

Das bieten wir dir:

Work-Life-Balance - Du kannst bis zu 80% Deiner Zeit von zu Hause aus arbeiten, Teilzeitmodelle wählen und bekommst 30 Tage Urlaub.
Weiterentwicklung - Du bekommst 1000€ Bildungsbudget pro Jahr, halbjährliche Feedbackgespräche und jährliche Gehaltserhöhungen.
Innovation - Du arbeitest an Produkten, die einen konservativen Markt revolutionieren.
PropTech Company - Du arbeitest in einer freundschaftlichen Atmosphäre mit der optimalen Mischung aus etabliertem Unternehmen und dynamischem Startup.
Team - Wir sind ein offenes, motiviertes Team und lassen es an den richtigen Stellen auch mal krachen.

Über uns

HOMEDAY ist das Immobilienmaklerunternehmen der nächsten Generation. Einfacher. Transparenter. Digitaler. Und günstiger. Denn wir glauben: Eine gute Makler*innenleistung muss nicht teuer sein. Du willst mit uns den Immobilienmarkt verändern? Dann begleite uns auf unserem Wachstumskurs.
Wir suchen Menschen mit Gestaltungsdrang. Menschen mit Blick für das große Ganze - und das kleine Detail, das den Unterschied macht. Menschen, die in einem dynamischen Umfeld einen bleibenden Eindruck hinterlassen möchten.

Bei Homeday respektieren wir nicht nur Vielfalt - wir leben und unterstützen sie! Wir setzen uns für faire und gleiche Einstellungs- und Beschäftigungsbedingungen ein, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung oder Herkunft. Wir kümmern uns umeinander!

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