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Über Homeday

HOMEDAY ist der Immobilienmakler der nächsten Generation. Einfacher. Transparenter. Digitaler. Und günstiger. Denn wir glauben: Eine gute Maklerleistung muss nicht teuer sein. Du willst mit uns den Immobilienmarkt verändern? Dann begleite uns auf unserem Wachstumskurs.
Wir suchen Menschen mit Gestaltungsdrang. Menschen mit Blick für das große Ganze - und das kleine Detail, das den Unterschied macht. Menschen, die in einem dynamischen Umfeld einen bleibenden Eindruck hinterlassen möchten.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung; Dafür beantwortest du Kundenbewertungen auf Bewertungs- und Immobilienportalen

  • Du nimmst Kontakt mit unzufriedenen Kunden auf und bemühst dich um eine Problemlösung (telefonisch oder per Mail)

  • Du leitest das aggregierte Feedback an das Product Team und/oder die entsprechende Abteilung weiter, damit Verbesserungen initiiert werden

  • Du veröffentlichst ausgewählte Bewertungen auf unserer Website

Dein Profil

  • Du hast deine Ausbildung (z. B. im kaufmännischen Bereich) erfolgreich abgeschlossen

  • Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit

  • Du besitzt gute Excel-Kenntnisse und weißt, wie du Daten dort clusterst und analysierst

  • Du bist ein absolutes Kommunikationstalent (sowohl mündlich als auch schriftlich) und kannst dich dank deiner empathischen Art gut in die Situation deiner Gesprächspartner hineinversetzen

  • Du bist gut organisiert und arbeitest gerne selbstständig

  • Du sprichst perfektes Deutsch und bist auch im schriftlichen Ausdruck sehr sicher

Das bieten wir dir

  • Wir sind ein motiviertes Team mit positiver Aufbruchstimmung, familiärer Atmosphäre und gelebter Feedbackkultur
  • Du steigst in einer spannenden Zeit ein, kannst die Entwicklung von Homeday aktiv mitgestalten und Deine Fußspuren hinterlassen
  • Deine Arbeitszeit kannst du flexibel und familienfreundlich einteilen. Auch der eine oder andere Tag im Homeoffice ist kein Problem
  • Dein Einsatz soll sich lohnen: Ein attraktives Compensation-Paket erwartet Dich
  • Wenn Du Lust hast, ein „erwachsenes" Startup mit nachhaltiger Unternehmensvision aufzubauen, bist Du bei uns richtig

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