Kundenservice

Das haben unsere Kunden oft gefragt:
Fragen und Antworten - FAQ

Rückruftermin vereinbaren
Sie können uns unter 030 120 849 110 anrufen oder besser noch, einen
Rückruf vereinbaren. So können wir
Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Rückruf vereinbaren

Customer Relationship Manager/ Kundenberater (m/w/x)

Vollzeit

Köln

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Immobilienbesitzern in allen Fragen zu ihrem Immobilienverkauf.
  • Unterstützung und Beratung der Eigentümer bei der Auswahl des richtigen Maklers und -Begleitung dieser beim Verkauf ihrer Immobilie.
  • Pflege der Kontakte zu unseren Partnermaklern sowie die Betreuung per Telefon und E-Mail, so dass eine nachhaltige und partnerschaftliche Zusammenarbeit entsteht.
  • Nobody’s perfect - Hinterfragung unserer Produkte und Prozesse und Optimierungsvorschläge zu diesen.
  • Durch Training on the Job bieten wir einen Direkteinstieg in den qualifizierten beratenden Vertrieb ohne den Umweg über ein Praktikum oder eine Trainee-Stelle.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
  • Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten, einen guten sprachlichen Ausdruck und Freude am Telefonieren.
  • Eine gute Menschenkenntnis und Empathie sowie eine problemlösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Mit Deiner ausgeprägten Teamorientierung sowie einer selbständigen und gewissenhaften Arbeitsweise bringst Du Dich gerne ins Team ein.
  • Englischkenntnisse helfen Dir bei der Kommunikation mit unseren internationalen Kollegen.
  • Immobilienkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht erforderlich: Wir bringen Dir in den ersten Monaten das erforderliche Wissen bei.

Das bieten wir Dir

  • Wir sind ein motiviertes Team mit positiver Aufbruchstimmung, familiärer Atmosphäre und gelebter Feedbackkultur.
  • Du steigst in einer spannenden Zeit ein, kannst die Entwicklung von Homeday aktiv mitgestalten und deine Fußspuren hinterlassen.
  • Deine Arbeitszeit kannst du flexibel und familienfreundlich einteilen. Auch der eine oder andere Tag im Homeoffice ist kein Problem.
  • Dein Einsatz soll sich lohnen: Ein attraktives Compensation-Paket erwartet Dich.
  • Wenn Du Lust hast, ein „erwachsenes“ Startup mit nachhaltiger Unternehmensvision aufzubauen, bist Du bei uns richtig.

Online-Bewerbung

Mache deinen nächsten Karriereschritt und bewirb dich über das folgende Formular.

Anhänge

Bitte füge deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hinzu (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse).
Caroline Mekelburg

Caroline Mekelburg

Senior HR Managerin